Le monde du client

Comprendre comment fonctionne le monde de votre client est essentiel. Quels sont les besoins et les dilemmes du client et du client de votre client ? En comprenant les règles du jeu et en réfléchissant aux différents points qui constituent la chaîne, le maillon du transport peut se différencier. AB Texel a près de 100 ans d'expérience et d'affinité avec le secteur agricole. Cela se remarque dans la manière dont l'organisation relie les partenaires de la chaîne.

L'organisation du transport de pommes de terre est un vrai défi. Il n'y a pas de saison ni de journées identiques. L'évolution rapide des facteurs environnementaux a un impact majeur sur cette partie de la chaîne. Par exemple, la qualité du produit lui-même a une influence, le taux d’humidité ou de sécheresse, les zones de culture et les conditions dans l'usine. Tous ces facteurs ont souvent un impact immédiat sur le planning du transport. Il est donc important communiquer rapidement et d'être agile. Une force qui caractérise AB Texel dans l'ensemble de l'organisation.

Un contrôle unique sur le planning

Outre le vaste réseau européen utilisé pour gérer les périodes de pointe des clients, la méthode de planification d'AB Texel est unique. Ainsi, l'entreprise a toutes les commandes de différents clients sur un seul système de planification. Cela permet de garder une vue d'ensemble. De cette manière, les équipements peuvent être utilisés de la manière la plus efficace possible, avec le moins de kilomètres à vide possible.

Nous jouons également un rôle de régisseur sur la planification de l'approvisionnement en veillant à ce que les lignes entre le producteur et l'usine soient courtes et en s’adaptant rapidement à la situation. Cela signifie que AB Texel reçoit le planning de production des usines et est en contact, au même moment, avec le personnel de terrain et les producteurs pour pouvoir établir un planning. Les lignes de communication sont donc courtes, afin de pouvoir s’adapter rapidement à la situation et permettre à toutes les parties prenantes d'être informées en temps utile et de manière adéquate.

Innovation

Pour remplir encore mieux ce rôle de régisseur de planning, AB Texel investit dans l'innovation. Par exemple, l'application AB Track a été conçue pour tenir les producteurs informés de l'état d'avancement de la commande de transport. Ils savent quel camion arrive à quelle heure, ce qui leur évite d'attendre inutilement. En outre, un portail client est en cours de développement, ce qui permettra de suivre les livraisons des remorques AB Texel aux différentes usines. Le partage d'informations est essentiel pour que les maillons de la chaîne puissent réagir rapidement les uns par rapport aux autres et être aussi efficaces que possible.